Política de Devolución y Reembolso

1. Derecho de reembolso

El cliente tiene derecho a revocar el contrato en un plazo de cinco días después de la compra, según lo especifica el Artículo 47, Ley 1480 de 2011. En el caso de contenidos digitales transmitidos exclusivamente a través de Internet, no se aceptan reembolsos ni devoluciones.

2. Consecuencias de la revocación

Si usted revoca este contrato, reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos gastos de envío, dentro de los treinta días siguientes a la notificación de revocación, utilizando el mismo método de pago original.

3. Exclusión del derecho de revocación

El derecho de revocación no incluye los contratos a distancia para la prestación de servicios o grabaciones de sonido o vídeo. Para contenidos digitales no almacenados en un dispositivo físico, el derecho expira cuando el proveedor comenzó la ejecución con el consentimiento expreso del consumidor.

4. Información general

Por favor, evite daños. Si es posible, devuelva la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y componentes.

5. Uso de marca

Las marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos y signos distintivos de Latamplay S.A.S. son propiedad intelectual de Latamplay S.A.S. Ningún tercero las puede usar sin permiso expreso y por escrito.